Descripción del puesto

En Geopagos nos encontramos en la búsqueda de un talento para el rol de Delivery Lead para el equipo de operaciones.

Somos la infraestructura de aceptación de pagos en América Latina y nuestro propósito es potenciar los pagos digitales para transformar la experiencia de compra y venta de millones de personas.

Buscamos personas versátiles, con buenas habilidades interpersonales, capacidad de autogestión e interés por trabajar en equipos interdisciplinarios.

¿Cuáles serán tus tareas?

• Asistir al DPO para identificar todas las dependencias entre equipos y posibles bloqueos, estableciendo un orden lógico y eficiente para su ejecución. Evaluar y proponer ajustes en la planificación para maximizar la capacidad del equipo y minimizar retrasos. Definir estrategias de mitigación de cuellos de botella en la entrega
• El DL debe asegurar que todas las épicas estén cargadas, completas y con las fechas actualizadas en los equipos correspondiente.
• Realizar un seguimiento detallado del progreso y las fechas de finalización de todas las tareas necesarias para completar las iniciativas y épicas, incluidas aquellas asignadas a otros equipos (incluidas las verticales).
• Diseñar junto con el TL y comprender los flujos técnicos asegurando que existan los monitoreos correspondientes (completando para los casos de uso críticos identificados por el DPO el monitoreo a realizar y alertas en caso de fallo)
• Identificar de manera temprana los riesgos que puedan afectar el cumplimiento de los objetivos del equipo.
• Escalar los problemas que no puedan resolverse dentro del equipo, promoviendo una solución rápida y efectiva. Seguir escalando permanentemente en caso de no lograr la solución.
• Monitorear la operación de las soluciones para garantizar la continuidad del servicio al cliente.
• Alinear prioridades con el DPO
• Participar activamente en actividades críticas como war rooms de incidentes relacionados con los partners
• Comunicar a los clientes cualquier incidencia detectada a la interna de forma proactiva, generar el post mortem y enviar al cliente en los plazos acordados en el SLA
• Fomentar en el equipo la correcta ejecución de los eventos ágiles (Planning, Daily, Refinamiento, Retrospectiva, Demo). Identificar oportunidades de mejora en la dinámica de trabajo del equipo y liderar su evolución para aumentar la eficiencia y la colaboración.
• Evaluar y velar continuamente por la salud del equipo en términos de estimaciones, capacidad y velocidad de entrega.
• Fomentar un entorno de trabajo eficiente y colaborativo que permita alcanzar los objetivos con excelencia.
• Acompañar y hacer seguimiento del plan de carrera, el PIP (people improvement plan ) o PDP (people development plan) de cada miembro del equipo.
• Supervisar el cumplimiento del proceso de desarrollo, asegurando que los entregables cumplan con los estándares de calidad y seguridad requeridos.
• Realizar y velar por la solución de problemas abiertos, vulnerabilidades críticas y bugs.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, trabajando con metodologías ágiles.
• Poseer autonomía y proactividad.
• Tener experiencia de trabajo en interacción con diversos stakeholders.
• Conocimiento de medios de pago es un plus.
• Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos ágiles (Jira).Poseer nociones de bases de datos, y funcionamiento del backend es un plus.
• Formación en Sistemas, Administración y Sistemas, Economía, o carreras afines

Beneficios

💵Beneficio Opcional Split Payment

⛑Medicina Prepaga para el colaborador y su grupo familiar

🌴3 semanas de vacaciones

💻Esquema de trabajo flexible (presencial/remoto o 100% remoto)

🎂Día de Cumple libre

🤓Hasta un 5% del salario bruto mensual disponible para capacitaciones

😋Monto mensual en concepto de alimentos + Compensación gastos de conectividad

🍿Suscripción Clarín 365

👶Reintegro gastos en Guardería

💝Licencia Paternidad Extendida - Licencia Maternidad “MesGeo”

🤸Descuento en Sport Club o Reintegro Gimnasio

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