Descripción del puesto

En Geopagos estamos buscando sumar talento para el rol de Delivery Lead para el equipo de operaciones, siendo el dueño operativo del equipo, coodinando dependencias, documentando y priorizando requerimientos, y velando por la performance diaria del cliente desde el delivery.

Tendrás un rol clave en garantizar la ejecución efectiva y oportuna de las iniciativas priorizadas para tu equipo, asegurando calidad, cumplimiento end-to-end y coordinación entre roles.

Somos la infraestructura de aceptación de pagos en América Latina y nuestro propósito es potenciar los pagos digitales para transformar la experiencia de compra y venta de millones de personas.

¿Cuáles serán tus tareas?

• Acompañar al PO en la gestión del producto, participando activamente en el despliegue, customización e implementación en clientes.
• Tener la capacidad de mantener conversaciones con clientes y comercios, explicar el funcionamiento del producto y guiarlos en cómo preparar sus tiendas para usarlo de manera óptima.
• Documentar requerimientos, procesos y decisiones clave del producto.
• Analizar datos de uso del producto: conversión, retención, churn, entre otros.
• Tener conocimientos de SQL y capacidad para extraer y analizar datos directamente desde bases de datos, generando insights que ayuden a detectar oportunidades de mejora
• Segmentar usuarios y analizar sus comportamientos para entender necesidades y detectar oportunidades.
• Acompañar la definición y seguimiento de OKRs y KPIs de producto y negocio.
• Realizar investigaciones cuantitativas (y eventualmente cualitativas) que permitan comprender el comportamiento del usuario.
• Proponer mejoras accionables basadas en evidencia.
• Colaborar estrechamente con equipos de Producto, UX y Negocio.
• Participar en procesos de discovery y definición de iniciativas de producto.
• Participar activamente en el equipo de desarrollo utilizando metodologías ágiles (Scrum) y herramientas de gestión como Jira para el seguimiento de iniciativas y tareas.
• Responder consultas de clientes e internas de otros equipos de Geopagos sobre el producto , asegurando alineación y consistencia en la comunicación.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, trabajando con metodologías ágiles.
• Poseer autonomía y proactividad.
• Tener experiencia de trabajo en interacción con diversos stakeholders.
• Conocimiento de medios de pago es un plus.
• Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos ágiles (Jira).Poseer nociones de bases de datos, y funcionamiento del backend es un plus.
• Formación en Sistemas, Administración y Sistemas, Economía, o carreras afines

Beneficios

💵Beneficio Opcional Split Payment

⛑Medicina Prepaga para el colaborador y su grupo familiar

🌴3 semanas de vacaciones

💻Esquema de trabajo flexible (presencial/remoto o 100% remoto)

🎂Día de Cumple libre

🤓Hasta un 5% del salario bruto mensual disponible para capacitaciones

😋Monto mensual en concepto de alimentos + Compensación gastos de conectividad

🍿Suscripción Clarín 365

👶Reintegro gastos en Guardería

💝Licencia Paternidad Extendida - Licencia Maternidad “MesGeo”

🤸Descuento en Sport Club o Reintegro Gimnasio

¡Sumate a Geopagos!